Entrepôt pour l’e-commerce | systèmes de stockage efficients pour l’e-commerce

Le contexte actuel se caractérise par une croissance rapide, un raccourcissement des cycles de vie des produits et l’accroissement des exigences de la clientèle. Dans ces conditions, des solutions de stockage efficientes deviennent incontournables pour la logistique e-commerce. De nos jours, la réussite d’une entreprise est largement déterminée par l’emploi de solutions logistiques intelligentes et de systèmes automatiques de stockage offrant une grande flexibilité.

Une gestion holistique de la logistique assure l’imbrication parfaite des processus du fulfillment et de l’e-fulfillment depuis la réception des marchandises jusqu’à l’expédition en passant par une bonne gestion des retours et l’optimisation des processus de préparation. Chez Hänel, en tant que prestataire logistique nous disposons du savoir-faire requis grâce à notre riche expérience dans le domaine des systèmes automatiques de stockage pour accompagner les e-commerçants BtoB et BtoC.

 

Caractéristiques exigées d’un entrepôt pour la logistique e-commerce

En premier lieu, un entrepôt pour l’e-commerce doit être efficient sur le plan logistique. Entre autres, il doit réduire au minimum le temps écoulé entre la réception de la commande client et la livraison. Pour y parvenir, il faut coordonner précisément tous les processus logistique simbriqués.

Les clients exigent des délais de livraison de plus en plus courts (livraison le jour même) ou des livraisons dans des créneaux horaires. Avec les solutions de stockage innovantes pour l'activité e-commerce, il est plus facile de concilier réduction des coûts et orientation « client » pour se démarquer de la concurrence et améliorer les ventes.

Parmi les approches souvent appliquées dans les entrepôts pour l’e-commerce, on citera le pré-tri des ordres client dans les concepts click & collect. La mise en œuvre du drop shipping et une gestion stratégique des retours profitent également d’une e-logistique intelligente.

 

Entrepôt pour l’e-commerce – e-logistique automatisée pour les boutiques en ligne

Les solutions de stockage automatisées constituent un élément stratégique de la supply chain et permettent d’augmenter fortement l’efficience et la productivité. Elles assurent une imbrication idéale du fulfillment et de l’e-fulfillment et se composent souvent des composants suivants :

  • rayonnages offrant une grande flexibilité ;
  • appareils automatiques de manutention et transstockeurs (permettant de placer et prélever les unités) ;
  • moyens de transport avec stockeurs.

Il devient ainsi possible de réunir toutes sortes de magasins et de systèmes de gestion d’entrepôt pour créer des solutions logistiques holistiques :

  • entrepôts traditionnels ;
  • entrepôts grande hauteur de type silo ;
  • entrepôts automatiques selon les caractéristiques de produits ;
  • systèmes d’entrepôt compact avec accès directs ou canaux ;
  • systèmes automatisés Pallet Shuttle ;
  • entrepôts robotisés et entrepôts réfrigérés.

Hänel propose deux produits high-tech, le Rotomat® et le Lean-Lift®, qui réunissent toutes les caractéristiques exigées dans une intralogistique holistique moderne. L’organisation de l’entrepôt et la mise à disposition de matériel vont de pair. Comme un entrepôt grande hauteur, un rayonnage rotatif Hänel ou un magasin vertical Hänel exploitent la hauteur du local au maximum. Pour une même emprise au sol, le Lean-Lift® et le Rotomat® peuvent procurer une capacité de stockage supérieure de 60 % à celle d’un entrepôt automatique de petites pièces. Cette valeur ajoutée permet de maximiser votre capacité de stockage sur une surface au sol minimale et d'anticiper le développement de l'activité.

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Systèmes de gestion d’entrepôt pour l’e-commerce

Systèmes de gestion d’entrepôt dans l’e-commerce ou entrepôts pour l’e-commerce qui reposent sur une logistique omnicanal sont des programmes informatiques qui accélèrent le traitement des ordres et la méthode de stockage. De ce fait, la satisfaction client augmente durablement, en particulier dans le B2B, d’où un avantage concurrentiel considérable. Les processus dans les entrepôts pour la logistique e-commerce doivent être coordonnés depuis un point central. Il en va de même pour les étapes situées en amont et en aval comme la vérification des opérations de paiement ou la remise d’un envoi au transitaire. Cette activité est rendue possible par le regroupement des différents logiciels dans un système central de gestion d’entrepôt. Les systèmes de stockage Hänel s’intègrent directement dans les systèmes des clients. Pour ce faire, les commandes Hänel sont dotées d’une interface de service web SOAP.

Cela permet de réaliser une liaison basée sur le web et sans logiciel intermédiaire entre la commande Hanel et de nombreux systèmes ERP, par exemple SAP ou un site e-commerce. Le fait de combiner un logiciel éprouvé, des concepts de commande intelligents et une intégration parfaite dans l’informatique du client présente de nombreux avantages :

• standardisation maximale des processus d’étiquetage et d’emballage, des systèmes pour la traçabilité ;
• gestion agile du site avec des trajets courts dans l’entrepôt d’e-commerce ;
• accélération des premières étapes de la préparation de commandes par une organisation bien conçue du site ;
• traduction des potentiels individuels en méthodes de préparation et stockage dans la logistique e-commerce ;
• calcul automatique de la séquence optimale des préparations sur la base de variables souples comme l’urgence ou les voies de transport ;
• exploitation du système pick by light qui minimise le taux d’erreurs et répartition régulière des tâches entre les salariés pour augmenter la productivité globale du stockage dans l’e-commerce ;
• solutions sur mesure et modernes pour les boutiques en ligne comme click & collect, buy online, pick-up in store ou dropshipping, où la vente et la logistique sont séparées.

Les systèmes de gestion d’entrepôt coordonnent la gestion du stockage dans l’e-commerce, y compris les opérations d’entrée et sortie de stock. Une logistique d’e-commerce appropriée réduit nettement les défaillances et les pertes dues au manque de matériel.

Le programme collecte et analyse différentes données de la logistique e-commerce : position dans le stock, données permanentes d’article, coûts de stockage, durée de conservation, numéros de lot, tarif, numéros de série, données client final et dates de livraison, listes de préparation, entrées et sorties de marchandises : c'est à dire que le flux logistique est maitrisé.


Avantages du système Hänel Lean-Lift®

Le Hänel Lean-Lift® combine habilement la rationalisation et la protection du produit stocké. Le cœur du circuit fermé est l’extracteur commandé par ordinateur qui, en combinaison avec le panneau cranté Hänel, assure un placement optimisé en hauteur sur les plateaux multifonctions Hänel. Le plateau contenant les articles voulus est mis à disposition automatiquement au point de prélèvement. La zone de prélèvement est conçue pour assurer une grande ergonomie et prévenir le mal de dos. Le Lean-Lift® fait état d’autres atouts : grande vitesse, fiabilité, intégration compacte, production respectueuse de l’environnement et interface utilisateur claire. De cette manière, vous réduisez les coûts tout en augmentant la cadence de préparation grâce à un raccourcissement des temps d’accès. en mode standard, les commandes Hänel sont utilisables comme des systèmes de gestion d’entrepôt autonomes. Des équipements spéciaux permettent une adaptation fine aux besoins individuels, par exemple la technologie EcoDrive® pour la récupération de l’énergie.


Avantages du stockeur Hänel Rotomat®

Le Rotomat® est réputé pour sa conception innovante qui permet de créer environ 60 % de surface de stockage en plus. La structure en tôle d’acier est comparable à la technique cellulaire utilisée dans l’aéronautique. Deux moteurs triphasés, puissants et silencieux, assurent le déplacement du produit stocké. Les barrières immatérielles et volets de sécurité sont conformes à toutes les exigences de sécurité de la norme EN 15095.

Dans le Rotomat®, la suspension des éléments porteurs, du type chariot, assure un fonctionnement fiable et constant et une faible usure. Grâce au système de by-pass de sécurité, même en cas de dérangement, l’entrepôt reste opérationnel jusqu’à l’élimination de la panne.